REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego SystemyID.pl

1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy SystemyID.pl prowadzony jest przez:

MacMar Maciej Wenta
ul. Lawendowa 21
84-240 Reda
NIP: PL5882222483
REGON: 364597250
tel. +48 501 026 951
e-mail: biuro@systemyid.pl

Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym, co najmniej 1 godzinę przed planowaną wizytą.

2. Charakter sprzedaży – B2B

1. Sklep SystemyID.pl przeznaczony jest do sprzedaży w modelu B2B, tj. na rzecz przedsiębiorców, spółek, jednostek organizacyjnych oraz instytucji publicznych.
2. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej.
3. Złożenie zamówienia z podaniem danych przedsiębiorcy, w szczególności firmy i numeru NIP, oznacza, że zakup dokonywany jest w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Jeżeli jednak w konkretnym przypadku bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą określone uprawnienia właściwe konsumentowi, postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem tych przepisów.

W szczególności część przepisów ustawy o prawach konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

3. Produkty

1. O ile w opisie produktu wyraźnie nie wskazano inaczej, oferowane produkty są fabrycznie nowe i legalnie wprowadzone do obrotu.
2. Szczegółowe właściwości, konfiguracja, wyposażenie oraz numer katalogowy produktu określone są na karcie produktu lub w zaakceptowanej ofercie Sprzedawcy.
3. W przypadku produktów występujących w wielu wariantach Kupujący zobowiązany jest wybrać właściwą konfigurację, w szczególności odpowiedni numer PN/SKU.
4. Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. W przypadku rozbieżności decydujące znaczenie mają oznaczenie producenta, numer PN/SKU oraz opis konkretnego wariantu.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

• poprzez formularz zamówienia na stronie SystemyID.pl,
• pocztą elektroniczną na adres biuro@systemyid.pl.

Zamówienie powinno zawierać dane niezbędne do jego realizacji, w szczególności:

• nazwę i wybrany wariant produktu,
• ilość,
• dane do faktury wraz z NIP,
• adres dostawy,
• dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za odbiór zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptację.

5. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Informacje prezentowane w sklepie, w tym ceny i dostępność, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania zamówień, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Sprzedawca może zweryfikować dostępność, cenę, konfigurację produktu lub warunki jego dostawy przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
3. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu lub istotnej zmiany warunków dostawy Kupujący zostanie o tym poinformowany.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności w przypadku:

• zaległości płatniczych Kupującego,
• braku możliwości potwierdzenia danych Kupującego,
• oczywistego błędu cenowego lub technicznego,
• braku dostępności produktu,
• zamówienia budzącego uzasadnione wątpliwości co do jego wiarygodności,
• braku możliwości legalnego lub zgodnego z wymaganiami producenta/dystrybutora dostarczenia produktu.

6. Ceny, płatności i koszty dostawy

1. Ceny produktów prezentowane są zgodnie z oznaczeniem widocznym w sklepie.
2. Dostępne formy płatności obejmują w szczególności:

• przelew tradycyjny,
• płatności online obsługiwane przez Przelewy24,
• płatność kartą, jeżeli jest dostępna w ramach operatora płatności,
• płatność za pobraniem dla zamówień, dla których Sprzedawca udostępnia taką możliwość,
• inne formy uzgodnione indywidualnie ze Sprzedawcą.

3. Standardowy koszt przesyłki krajowej do 30 kg wynosi:

• przelew tradycyjny – 20,99 zł,
• płatność online – 20,99 zł,
• pobranie:
  • do 1 000 zł – 27 zł,
  • do 5 000 zł – 30 zł,
  • do 10 000 zł – 38 zł.

4. Przy zamówieniu za pobraniem o wartości przekraczającej 2 500 zł Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki.
5. W przypadku przesyłek niestandardowych, wielkogabarytowych lub wymagających szczególnego sposobu transportu koszt dostawy może zostać ustalony indywidualnie.

7. Wysyłka krajowa i zagraniczna

1. Darmowa standardowa dostawa na terenie Polski przysługuje dla zamówień o wartości przekraczającej 900 zł, o ile przy danym produkcie lub zamówieniu nie wskazano inaczej.
2. Możliwość dostawy w sobotę uzależniona jest od dostępności usługi przewoźnika.
3. Wysyłka zagraniczna realizowana jest do wybranych krajów, po przedpłacie, o ile Sprzedawca nie uzgodni z Kupującym innych warunków.
4. Koszty wysyłki zagranicznej mogą być prezentowane w koszyku lub ustalane indywidualnie.

8. Dane do przelewu

Alior Bank

Nr rachunku:
84 2490 0005 0000 4530 4901 8393

IBAN:
PL84 2490 0005 0000 4530 4901 8393

BIC/SWIFT:
ALBPPLPW

9. Czas realizacji i dostępność

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu uzgodnionych warunków płatności.
2. Informacja „na stanie” może oznaczać dostępność produktu w magazynie Sprzedawcy albo dostępność potwierdzoną u współpracującego dystrybutora, jeżeli wynika to z informacji prezentowanych przy produkcie.
3. Terminy realizacji mają charakter orientacyjny, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdzi konkretny termin jako wiążący.
4. W przypadku produktów sprowadzanych na zamówienie czas realizacji zależy między innymi od dostępności u producenta lub dystrybutora oraz transportu.

10. Faktury i dokumentacja sprzedaży

1. Do sprzedaży wystawiana jest faktura VAT.
2. Faktura może zostać wystawiona lub przekazana w formie elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

11. Gwarancja, reklamacje i wyłączenie rękojmi

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub dystrybutora. Zakres, czas trwania i sposób realizacji gwarancji określa jej gwarant.
2. Gwarancja stanowi uprawnienie niezależne od odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu.
4. Widoczne uszkodzenia transportowe, braki ilościowe albo niezgodność zawartości przesyłki z zamówieniem powinny zostać zgłoszone Sprzedawcy niezwłocznie po ich stwierdzeniu, w miarę możliwości nie później niż w terminie 4 dni roboczych od odbioru przesyłki.
5. W przypadku reklamacji gwarancyjnej Sprzedawca może wskazać właściwy autoryzowany serwis producenta, importera lub dystrybutora.
6. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Kodeks cywilny pozwala stronom ograniczyć lub wyłączyć rękojmię; ustawowe ograniczenia tego wyłączenia pozostają oczywiście nadrzędne.

7. Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania w przypadkach, w których odpowiedzialności Sprzedawcy nie można skutecznie wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. W szczególności Sprzedawca nie może powołać się na wyłączenie rękojmi, jeżeli podstępnie zataił wadę.
9. W przypadku Kupującego będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, któremu na podstawie obowiązujących przepisów przysługują w odniesieniu do danej umowy uprawnienia właściwe konsumentowi, stosuje się odpowiednie przepisy bezwzględnie obowiązujące.

12. Zwroty towarów B2B

1. Kupującym dokonującym zakupu w ramach działalności gospodarczej nie przysługuje umowne prawo zwrotu towaru ani odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem przypadków, w których takie prawo wynika bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Sprzedawca może według własnego uznania wyrazić zgodę na dobrowolny zwrot towaru B2B.
3. Chęć dokonania takiego zwrotu musi zostać zgłoszona Sprzedawcy najpóźniej w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia odbioru przesyłki.
4. Towaru nie należy odsyłać bez wcześniejszego uzyskania zgody Sprzedawcy.
5. Warunkiem rozpatrzenia dobrowolnego zwrotu jest łączne spełnienie następujących warunków:

• produkt jest fabrycznie nowy i nieużywany,
• produkt nie został rozpakowany z oryginalnego opakowania producenta,
• oryginalne opakowanie jest kompletne i nieuszkodzone,
• wszystkie fabryczne plomby, zabezpieczenia, folie i oznaczenia pozostają nienaruszone,
• produkt nie został uruchomiony, skonfigurowany, aktywowany ani zarejestrowany,
• komplet produktu, akcesoriów oraz dokumentacji pozostaje w stanie fabrycznym.

6. Spełnienie powyższych warunków nie oznacza automatycznej zgody Sprzedawcy na zwrot. Każdy zwrot B2B wymaga uprzedniej, indywidualnej akceptacji Sprzedawcy.
7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu bez podawania przyczyny, o ile obowiązujące przepisy prawa nie przyznają Kupującemu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
8. W szczególności dobrowolnemu zwrotowi B2B nie podlegają:

• towary rozpakowane,
• towary używane lub noszące ślady montażu, uruchomienia albo konfiguracji,
• towary sprowadzone specjalnie na zamówienie Kupującego,
• produkty wykonane lub skonfigurowane zgodnie z indywidualnymi wymaganiami Kupującego,
• produkty z aktywowanymi licencjami lub oprogramowaniem,
• licencje elektroniczne i inne produkty cyfrowe po ich aktywacji lub udostępnieniu,
• materiały eksploatacyjne po naruszeniu opakowania,
• produkty z uszkodzonym lub opisanym opakowaniem producenta,
• produkty z usuniętymi plombami, foliami, etykietami lub zabezpieczeniami,
• produkty, których ponowna sprzedaż jako fabrycznie nowych nie jest możliwa.

9. Koszt i ryzyko transportu produktu zwracanego za zgodą Sprzedawcy ponosi Kupujący.
10. W przypadku zaakceptowanego dobrowolnego zwrotu B2B Sprzedawca może naliczyć opłatę manipulacyjną w wysokości 15% wartości netto zwracanego towaru.
11. Zwrot należności następuje po odebraniu i zweryfikowaniu stanu zwracanego produktu.
12. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą dobrowolnych zwrotów B2B i nie ograniczają praw, których Kupujący nie może się skutecznie zrzec na podstawie obowiązujących przepisów.

Szczególne uprawnienia niektórych jednoosobowych przedsiębiorców

Jeżeli osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w odniesieniu do konkretnej umowy przysługują ustawowo przepisy dotyczące konsumenta, w tym ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, stosuje się odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta zamiast ograniczeń dotyczących dobrowolnego zwrotu B2B.

Ustawowe prawo odstąpienia dla podmiotów objętych tymi przepisami wynosi co do zasady 14 dni i Regulamin nie skraca tego ustawowego terminu do 3 dni.

13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest MacMar Maciej Wenta.
2. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym między innymi do:

• zawierania i realizacji umów,
• obsługi zamówień,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• obsługi płatności i dostaw,
• prowadzenia korespondencji,
• rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą być określone w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności, dostawcom systemów informatycznych i podmiotom świadczącym usługi księgowe – w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
3. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej SystemyID.pl.